Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla İnca Turizm tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
| Unvan | İnca Turizm |
| E-posta | info@baronpet.net |
| Vergi No | 4761382022 |
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- Müşteri işlem: Sipariş geçmişi, sipariş tutarı, ödeme yöntemi
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları
Kredi kartı bilgisi toplanmaz ve saklanmaz — ödeme havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemiyle alınır.
3. İşleme Amaçları
- Siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması, iade ve değişim süreçleri
- Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca şu hukuki sebeplerle işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (m.5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) — vergi ve ticaret mevzuatı
- Meşru menfaat (m.5/2-f) — dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesi
- Açık rıza (m.5/1) — yalnızca pazarlama iletişimi için, ayrıca alınır
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde aktarılır:
- Kargo firmaları — teslimatın gerçekleştirilmesi için ad, adres, telefon
- Mali müşavir / muhasebe — fatura ve yasal kayıt yükümlülüğü
- Yetkili kamu kurumları — yasal talep halinde
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Saklama Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Üyelik bilgileri, hesabınız aktif olduğu sürece; hesap silme talebiniz halinde yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler derhal silinir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için info@baronpet.net adresine talebinizi iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edilebilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi ve güvenlik duvarı gibi teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır — tarafımızca dahi görülemez.